Cách 1:
Thời điểm tháng 9/2021 một số bạn gặp phải lỗi “Windows cannot connect to printer” với mã lỗi 0x0000011b trên Windows 10 khi đang sử dụng bình thường.
Windows cannot connect to printer” với mã lỗi 0x0000011b
Mô tả tình trạng:
- Máy chủ cắm máy in Windows 10 chia sẻ qua mạng LAN
- Máy khách cài Windows 7 và Windows 10 đều không thể in được
- Xóa máy in đi kết nối lại báo lỗi với mã lỗi 0x0000011b
Nguyên nhân
Lỗi này nguyên nhân do bản cập nhật KB5005565 của Windows gây ra.
Khắc phục
Các bạn gỡ bản cập nhật KB5005565 trên máy chủ cắm máy in Windows 10 trong Windows Update là hết.
Bước 1. Mở Programs and Features bằng cách ấn tổ hợp phím Ctrl + R gõ appwiz.cpl
Programs and Features
Bước 2. Bấm View install updates để liệt kê các bản update mà máy tính đã cài đặt
Uninstall KB5005565
Bước 3. Chọn bản cập nhật KB5005565, bấm chuột phải chọn Uninstall. Bảng cảnh báo hiện ra bấm OK
Bước 4. Khởi động lại máy sau đó kết nối lại máy in.
Cách 2:
Chi tiết cách sửa lỗi in qua mạng 0x0000011b
Để khắc phục lỗi in qua mạng 0x0000011b mà không cần gỡ bản cập nhật (KB5005565) bạn cần làm như sau:
- Nhấn Windows + R để mở Run sau đó nhập regedit rồi nhấn Enter để mở Registry Editor.
- Tìm đến khóa:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print - Tạo một giá trị DWORD-32 bit mới có tên RpcAuthnLevelPrivacyEnabled và đặt giá trị của nó là 0 giống như ảnh bạn có thể thấy bên dưới:
Chúc các bạn thành công, nếu xử lý được lỗi các bạn comment bên dưới giúp mình nhé.
